Também já tinha reparado nisso. Mas acho que a problematica não se limita ao metropolitano. É mesmo uma questão global em Portugal -- sinalética!.
Faz se o edifício, mas depois espera-se que a coisa funcione, que a arquitectura fale por si, que as pessoas desenvolvam um sentido de orientação por intuição ou que aprendam segundo a lógica da multipla-tentativa.

Uma vez disseram-me algo que me parece verdadeiro: a sinalização de trânsito em Lisboa não existe para orientar quem nao sabe, mas para lembrar a quem já sabe o caminho.

Acho que o problema disto é a incapacidade de fazer existir uma gestão de qualidade por detrás das infraestruturas que ficam. Faz-se muito, mas a manutenção do funcionamento é deixado às moscas.