A questão é muito mais complexa do que supomos. A mudança constitui uma ameaça à segurança e implica medo do desconhecido. Julgo que para contrariar esta resistência devemos começar pela comunicação, pela partilha e pelo envolvimento de todos os intervenientes. Só assim poderemos obter a adesão efectiva ao projecto de mudança. Na nossa profissão (e noutras, provavelmente) há uma cultura de inércia, que impede que as coisas evoluam...