Inadmissível!!!!

É verdade... As pessoas quando estão doentes e vão ao hospital tendem a descarregar udo nos enfermeiros... É uma tristeza porque depois chegao o senhor doutor acerca de quem muitas vezes estavam a refilar, e já está tudo bem, de repente são uns carneirinhos mansos... E quem tem que os aturar são os enfermeiros... Enfim... *ocas gds

E por faltarem tantas coisas, as pessoas acabam por descarregar a sua fúria naqueles que estão mais próximos - os enfermeiros. Não deveria ser assim, mas é infelizmente. A onda de violência parece crescer dia após dia na nossa (e não só) sociedade. É lamentável.
Beijinhos!

Fairy, a situação de doença é uma situação de extrema vulnerabilidade. Se ao medo e à ansiedade lhe juntarmos um atendimento incorrecto, estão reunidos os ingredientes para que a estadia numa instituição de saúde seja extremamente penosa. Falta informação sobre os horários de funcionamento, faltam placas de identificação dos serviços, faltam guias de acolhimento, faltam profissionais humanos e atentos, faltam variadíssimas coisas, muito simples até, mas que ajudariam muito a diminuir o desconforto ou o incómodo do utente e evitariam, em muitos casos decerto, o uso da violência. Espero sinceramente que o seu contacto com a MAC seja breve. Obrigada pela visita.

Carlos, a única nota auto-biográfica é conhecer enfermeiros, auxiliares e médicos que foram agredidos. O problema existe, foi detectado e avaliado pelas organizações que mencionei e tem dimensões preocupantes, como tudo o que se relaciona com a violência. Nas situações que eu conheço, a assertividade foi irrelevante: tal como tu, os agredidos estavam no local errado e na hora errada. Quanto às agressões que decorrem da falta de informação e de um acolhimento e atendimento deficientes – situação por si só deplorável – elas são reflexo de uma sociedade muito competitiva e injusta, que só consegue ver os seus direitos exercidos à custa de actos de violência. Quanto aos comportamentos agressivos fruto duma condição depressiva e ansiosa, eles devem ser alvo da intervenção de enfermagem através duma relação de ajuda e, obviamente, não me referia a estes casos. Beijinhos :)

Inacreditável! O_o

só agora encontrei este blog e sinto-me feliz de o ter feito porque para além de ser um blog muito diferente do que se encontra por aí é simultaneamente um blog que me interessa particularmente.
é raro conseguirmos ter uma noção do outro lado da questão visto que a maioria da população não é nem enfermeiro nem médico.
devo dizer que de há algum tempo para cá tenho tido mais contacto com o hospital do que eu gostaria, nomeadamente com a maternidade alfredo da costa.
nunca assisti a uma situação como essa mas acredito que exista e é de facto lamentável...
no entanto concordo com a opinião do comentador anterior que diz que algumas dessas situações poderiam ser prevenidas se os doentes e famílias tivessem acesso a informação que muitas vezes lhe é negada.
eu pessoalmente discordo com a actual política de se esconder o que se puder ao doente. penso que este deveria conhecer a sua própria condição não só porque, como no meu caso, a doença lhe afecta profundamente a vida e se vê condicionado, mas também porque a dúvida é sempre pior que a informação.
ainda assim discordo totalmente de actos de violência e só deixaria aumentar o meu tom de voz se alguém me desrespeitasse o que felizmente ainda não aconteceu.

Cris, noto neste teu texto, um pequeno traço auto-biográfico. Será verdade? Sem querer entrar na tua intimidade, penso que colocas aqui um problema muito relevante, mas sem soluções fáceis. Apesar de eu não ser a vitima mais provável (sou homem, 1M76cm e 93 Kg...), já me aconteceu estar no local errado á hora errada! Agora tenho consciência que a maioria das situações potencialmente explosivas podem ser evitáveis. Essa atitude passa por nós, pelo respeito pelo doente. Muitas situações, decorrem da falta de informação ao doente e familia, rigidez de horários de tratamentos e visitas, pouca disponibilidade nossa (também somos humanos e podemos ter um dia não!). Agora muitos comportamentos agressivos são chamadas de atenção, como diz a conhecida frase "Freud explica isso...". Uma atitude assertiva desarma a grande maioria das situações. Não há outra maneira, vejamos as alternativas, Alta compulsiva? Recusa de tratamento? Tortura (estou a brincar claro...).
O certo é que não podemos ter um segurança atrás de nós nem isso resolvia o problema.O importante é levar o dia a dia estar lá quando um colega precisar de nós. Se quiseres diz qualquer coisa.
Um abraço, Carlos. P.S: Isto não invalida que algumas situações não mereçam participação judicial.